Adaptamos as nossas soluções ao identificar as necessidades dos seus residentes, ajudando a melhorar o seu orçamento e a proporcionar os melhores cuidados possíveis.
Na TENA, estamos determinados em melhorar a gestão da incontinência tanto para os seus residentes como para o seu negócio.
O TENA Solutions inclue produtos inovadores, melhores práticas nas rotinas, ferramentas de apoio e formação, bem como aconselhamento especializado; tudo isto para o ajudar a proporcionar cuidados personalizados optimizados.
Trabalhamos em parceria para responder às suas necessidades individuais. Ao disponibilizarmos produtos de qualidade, melhoramos o conforto e a qualidade de vida dos seus residentes e, simultaneamente, reduzimos o tempo e o dinheiro despendido em perdas de urina e desperdícios evitáveis, reduzindo também a sua pegada ecológica. As nossas soluções individualizadas ajudam os seus colaboradores a trabalhar de forma eficiente, concedendo-lhes mais tempo para proporcionar os melhores cuidados aos seus residentes e, em última instância, constituem uma mais-valia para todos.
Foi realizado um estudo de caso em relação aos nossos produtos e serviços de incontinência em quatro lares. [2] Os resultados demonstraram a forma como os residentes, cuidadores e o orçamento foram afectados pela escolha da TENA enquanto parceira. O estudo demonstrou que o conceito holístico apresentou um efeito consideravelmente positivo não apenas no bem-estar dos residentes, mas também no ambiente de trabalho.
A nossa abordagem holística e integrada avaliou:
O conceito holístico da Essity abrange os produtos para incontinência e os serviços da TENA, incluindo a formação de pessoal, utilização dos produtos e a optimização das rotinas e estruturas de trabalho. Por outras palavras, o estudo analisou um Product-Service-System (PSS) [Sistema de Produtos e Serviços], em que foram disponibilizados e utilizados fraldas no âmbito de uma variedade de serviços associados.
O estudo em Copenhaga envolveu quatro enfermarias em quatro lares diferentes. Todos os testes e medições ocorreram antes e depois da intervenção. O estudo teve início em Junho de 2008 e terminou em Fevereiro de 2009. No estudo, participaram 32 residentes, além dos cuidadores e responsáveis pelas quatro enfermarias. Todos os residentes receberam apoio para os ajudar a lidar com a incontinência.
O estudo foi concebido como um estudo interventivo em que foram realizados testes antes e após a intervenção. A intervenção consistia na introdução do conceito holístico da Essity, dos produtos de higiene e Serviços TENA. Os resultados do estudo baseiam-se no facto de a fornecedora exclusiva destes produtos e serviços durante a intervenção ser a Essity.
Os resultados foram analisados com base nas entrevistas a residentes, cuidadores e responsáveis das enfermarias, bem como em diários onde se registou a frequência das mudas das fraldas durante um período de sete dias e sete noites, antes e após a introdução dos produtos TENA.
A percentagem de residentes muito satisfeitos com a sua protecção para a incontinência aumentou de 46% para 55%
A percentagem de residentes que referiu que a protecção para a incontinência era confortável aumentou de 39% para 69%
A percentagem de residentes que considerou que a ajuda recebida para gerir a incontinência tinha sido bem-sucedida aumentou de 39% para 69%
A muda mais fácil dos produtos de protecção resultou num aumento do tempo disponível em 33%
Os colaboradores consideraram que o produto TENA Flex facilitou o processo de muda e melhorou a postura de trabalho. A muda das fraldas que anteriormente exigia a intervenção de dois cuidadores, podia agora ser realizada por apenas um
Menos perdas de urina também significou que o número de lavagens de roupa foi reduzido
O consumo de produtos para a incontinência baixou em 20%
De um modo geral, foi demonstrado que a abordagem holística e integrada da TENA em relação a gestão da incontinência melhorou:
Além disso, o estudo demonstrou que:
a gestão individualizada da incontinência permite reduzir os custos
ainda é possível melhorar os conhecimentos e as competências dos colaboradores, optimizar a gestão da incontinência e a poupança
