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Ajude os seus clientes e faça crescer o seu negócio

Apresentação dos cursos de e-learning TENA, especialmente concebidos para aumentar a confiança e o conhecimento dos farmacêuticos.

1 em 4 mulheres sofrem de alguma forma de incontinência ao longo da sua vida, e o mesmo número de homens sofrem de perdas de urina. [1,2] Prestar um bom aconselhamento a estes cliente e ajudá-los a encontrar a solução adequada pode melhorar a sua qualidade de vida, o seu nível de confiança - e fidelizá-los.

Temas abrangidos pelo curso:

  • A importância da incontinência
  • Compreender a incontinência: tipos e tratamentos
  • Compreender os seus clientes e as suas necessidades específicas
  • Como conversar com os seus clientes e aconselhá-los

Uma forma flexível e interactiva de aprendizagem

Imagem de uma mão a segurar um tablet

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Aceda aos cursos a partir de qualquer computador ou tablet.

Imagem de um tablet a apresentar um mecanismo de rodas dentadas

Concebido para chamar a sua atenção

Informação relevante e interactiva apresentada em pequenos módulos.

Imagem a apresentar um livro com um marcador

Aprenda ao seu próprio ritmo

O seu progresso fica guardado, pelo que pode retomar onde ficou.

Imagem de um relatório

Acompanhe a sua evolução

Aceda a relatórios que descrevem o ponto em que se encontra.

Testemunho

De carácter informativo, fácil de compreender e navegar; este curso e-learning será muito útil! Conteúdo de elevada qualidade, designadamente os casos de clientes que podem facilmente ser aplicados no seu trabalho diário com os clientes. Todos os profissionais irão aprender algo de novo com esta formação.

Gestor de produtos,
Cadeia de farmácias, Noruega

Testemunho

O design, com pequenos módulos, adequa-se a farmacêuticos, respondendo à necessidade de acederem à formação sempre que dispuserem de tempo.

Gestor de produtos,
Cadeia de farmácias, Noruega

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Referências

1Irwin DE et al. Worldwide prevalence estimates of lower urinary tract symptoms, overactive bladder, urinary incontinence and bladder outlet obstruction. [Estimativas mundiais de prevalência de sintomas do tracto urinário inferior, bexiga hiperactiva, incontinência urinária e obstrução da saída da bexiga.] BJUI 2011;108:1132-1139.
2Abrams et al. Incontinence [Incontinência], 5ª EDIÇÃO 2013. 5th International Consultation on Incontinence. [5º Encontro Internacional sobre Incontinência.] Paris. Fevereiro; 2012